28.09.2009 14:02 Uhr | Pitch | 336 Aufrufe | 0 Kommentare »
Mit Twitter beim Kunden landen – aber wie?
eco Verband der deutschen Internetwirtschaft: Kurznachrichtendienst ist Trend im Online-Marketing
Fluggesellschaften tun es, Telekommunikationsanbieter, Medienhäuser, sogar die Deutsche Bahn tut es – so jung der Kurznachrichtendienst Twitter ist, so umfangreich wird er von Unternehmen in Marketing und PR bereits genutzt. Doch welche Strategien haben Aussicht auf Erfolg? Wie erreicht man seine Zielgruppe über einen Kommunikationskanal, der dem vernetzten Austausch dient und nicht zur einseitigen Kommunikation von Unternehmensinformation gedacht ist? Der eco Verband der deutschen Internetwirtschaft hat in seinem Arbeitskreis Online Marketing Experten zu Wort kommen lassen und erfolgreiche Beispiele diskutiert.
09.09.2009 19:55 Uhr | Pitch | 309 Aufrufe | 0 Kommentare »
Social Commerce & Usability auf dem Usability-Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main
Frank Puscher, bekannter Buchautor (”Das Usability-Prinzip”) und Journalist wird auf dem diesjährigen Usability-Kongress einen Vortrag zum Thema Social Usability halten. Social Networks wie Xing, Facebook & Co. sind hoch interaktive Web-Anwendungen und bieten ganz neue Interaktionsfunktionen wie z.B. Inline-Editing oder Live-Filtering an. Der amüsante Vortrag zeigt Usability-Stolperfallen in der Ausgestaltung solcher Web-Anwendungen.
Zum Hintergrund des Vortrags
Jede Art von Social Application oder Social Network hat mit dem gleichen Problem zu kämpfen: Eine aktive Minderheit dominiert den “Zungenschlag” im veröffentlichten User generated content. Es stellt sich die Frage, ob die Art und die Qualität des veröffentlichten Inhalts der Geschäftsidee genügt. Oder schreckt ein bestimmter “Insider-Tonfall” Neulinge sogar ab und hindert sie an der Teilnahme. Das könnte sich insgesamt geschäftsschädigend auswirken. “Mein Vortrag betrachtet dieses Problem auf drei Ebenen: 1. Müssen die Teilnahmefunktionen möglichst einfach und selbsterklärend ausgestaltet werden, damit viele Nutzer teilnehmen und der Insider-Tonfall dadurch relativiert wird. 2. Sind die Funktionalität des Systems so auszurichten, dass qualitativ spannende Beiträge (zum Beispiel die Erstbeiträge von Neulingen) stärker gefördert werden als die Massenpublikationen der wenigen Freaks. 3. Wirkt sich die gesamte Kommunikation steuernd auf die Beteiligung und somit auf die Qualität der Anwendung aus” kommentiert Frank Puscher die Inhalte seines Vortrags.
24.05.2009 17:51 Uhr | Pitch | 689 Aufrufe | 0 Kommentare »
Imagepflege im Web: Viele Firmen im Steinzeitalter
Engagement in Blogs, Internetforen und sozialen Netzwerken gefordert
“Trotz des weit fortgeschrittenen Technologiezeitalters kümmert sich noch immer nur ein sehr kleiner Teil der Unternehmen – und hierbei vor allem der Mittelstand – um seinen guten Ruf im Internet. Obwohl viele der Firmen bereits seit einigen Jahren im World Wide Web über eine Repräsentanz verfügen, bleiben die Homepages viel zu oft zu statisch und unflexibel”, so Kommunikations- und Unternehmensberater Dieter Herbst gegenüber pressetext. Dem Insider nach verspielen die Unternehmen all zu oft leichtfertig Ertragschancen und schöpfen das Kommunikationspotenzial zu Kunden zu wenig aus. Dabei bieten Blogs, Internetforen und soziale Netzwerke ideale Möglichkeiten, um gezielt auf sich aufmerksam zu machen. “Wer sich nicht darum kümmert, riskiert den guten Ruf”, so Herbst.
14.05.2009 15:52 Uhr | Pitch | 425 Aufrufe | 0 Kommentare »
Web 2.0 setzt Siegeszug fort
Austrian Internet Monitor-Consumer: Soziale Netzwerke als Treiber
Die Internetnutzung in Österreich steht kurz vor der Überschreitung der Dreiviertelmarke: 74% der Bevölkerung nutzen das Medium. Nutzergenerierte Inhalte spielen dabei eine zunehmend größere Rolle. Doch welche Angebote verzeichnen die stärkste Dynamik, und wer nutzt sie? Der Austrian Internet Monitor beleuchtet diese Fragen im Detail.
Besuchte Internet-Plattformen (Quelle: http://img.pte.at/photo_db/hi_res/hires40377.jpg)
Kommunikation per E-Mail und Informationssuche zählen zu den beliebtesten Tätigkeiten im Internet. Die ersten Plätze in der Nutzungs-Hitliste sind diesen Nutzungszwecke bereits seit geraumer Zeit sicher. Das Zeitalter des Web 2.0 hat dem Bereich Kommunikation einen weiteren Aufwind verschafft, und die Anwendung nutzergenerierter Inhalte verzeichnet eine anhaltende Dynamik.
Der größten Beliebtheit innerhalb der Web 2.0.-Angebote erfreut sich das Online-Lexikon Wikipedia. Knapp zwei Drittel der Internetnutzer haben die Plattform jemals besucht. Die Einträge auf Wikipedia gehen hingegen auf eine kleine Minderheit zurück – nur 4% der Onliner haben schon einmal selbst einen Beitrag dort verfasst. Die passive Nutzerschaft von Wikipedia verzeichnet ein kontinuierliches, wenn auch mittlerweile geringes Wachstum.
05.05.2009 07:16 Uhr | Pitch | 270 Aufrufe | 0 Kommentare »
Twitter erzeugt Boom bei Kurz-URLs
TinyURL & Co bieten Einblick in das Surfverhalten
Die Popularität von Kurz-URLs ist in den vergangenen Monaten rasant gestiegen. Der Hype rund um Web-2.0-Angebote wie Twitter und Facebook hat auch die Verwendung von Mini-Links im Internet enorm gesteigert. Neben TinyURL, dem bekanntesten Dienst in diesem Bereich, sind inzwischen auch zahlreiche andere Kurz-URL-Anbieter wie Bit.ly, Is.gd oder Tr.im auf dem Markt vertreten und verzeichnen immer stärkeren Zulauf. Zwar gibt es die Mini-Links schon seit längerem, TinyURL wurde beispielsweise bereits 2002 gestartet. Der große Durchbruch und die breite Verwendung kamen jedoch erst mit der zunehmenden Beliebtheit von Microblogging-Services und sozialen Netzwerken, die auf das Verfassen von Nachrichten mit limitierter Länge setzen.